w188 Chính Sách Bảo Mật – Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư

1. Dữ liệu nào được thu thập?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng w188, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo hoạt động bình thường và nâng cao trải nghiệm người dùng.

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD hoặc hộ chiếu) theo yêu cầu KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng đang sử dụng. Thông tin này giúp hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hiển thị.
• Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa một phần), lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã tham gia, thời gian truy cập và các hành động trong phiên đăng nhập.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập nội bộ.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ có bảo mật và mã hóa theo giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngành. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt ở các bộ phận có nhu cầu chính đáng và được kiểm soát bằng xác thực nhiều lớp.

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp, tuân thủ quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu kế toán. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

w188 không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán nội địa (ví điện tử, ngân hàng) và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền để vận hành nền tảng. Các bên này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

w188 có thể cập nhật Chính sách Bảo Mật này khi có thay đổi trong cách thức xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Trong ứng dụng hoặc trên website, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] – phản hồi trong 72 giờ làm việc.
• FAQ: Xem thêm tại mục Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh các thắc mắc về tài khoản và bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ w188 sau ngày cập nhật chính sách đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất.